Mokymai: Profesionalus klientų aptarnavimas telefonu
Mokymai „Profesionalus klientų aptarnavimas telefonu“ skirti
darbuotojams, tiesiogiai bendraujantiems su klientais: aptarnaujant,
teikiant informaciją telefonu, valdant ir sprendžiant konfliktines
situacijas ir pan. Ši programa orientuota į bendravimo su klientais
įgūdžių tobulinimą, siekiant gerinti klientų aptarnavimą.
