💼 Įvaldykite sudėtingų darbo situacijų sprendimo meną
💼 Įvaldykite sudėtingų darbo situacijų sprendimo meną
Ar siekiate profesionaliai valdyti skundus, sėkmingai išspręsti konfliktus ir išlaikyti ramybę net kritiniais momentais?
Manager.LT Akademija pristato nuotolinius mokymus: „Skundų, konfliktų, streso ir kitų sudėtingų bendravimo situacijų valdymas"
📖 Mokymo programa:
✓ Profesionalus reagavimas į klientų skundus
✓ Konfliktinių situacijų sprendimas darbe
✓ Emocinės pusiausvyros išlaikymas įtampos akivaizdoje
✓ Efektyvi komunikacija sudėtingose situacijose
👤 Tikslinė auditorija:
→ Klientų aptarnavimo atstovai
→ Pardavimų vadybininkai
→ Vadovai ir grupių lyderiai
🎯 Vedėja:
Giedrė Urmulevičiūtė – verslo konsultantė su ilgamete patirtimi, konferencijų ekspertė ir asmeninė karjeros koučerė.
⚡ Realūs praktiniai scenarijai ir taikomi sprendimai! Įgykite kompetencijų, kurios duoda rezultatą.
📆 Kada: 2025-12-09
⌚ Laikas: 4 akademinės valandos
🌐 Kaip: Nuotolinis formatas
🔗 Dalyvaukite: https://manager.lt/mokymai/skundai-konfliktai-stresas-valdymas/
#ManagerLT #VersloMokymai #DarboKonfliktuSprendimas #ProfesionaliKomunikacija #VadybosĮgūdžiai #LyderystesDarbe #KlientųAptarnavimas