🎯 Tapkite ekspertu valdant sudėtingas darbo situacijas
🎯 Tapkite ekspertu valdant sudėtingas darbo situacijas
Norite mokėti sklandžiai spręsti konfliktus, tinkamai reaguoti į klientų pretenzijas ir išlikti ramus net patiriami didžiulį spaudimą?
Manager.LT Akademija organizuoja nuotolinius mokymus: „Skundų, konfliktų, streso ir kitų sudėtingų bendravimo situacijų valdymas"
📚 Ką išmoksite mokymuose:
✓ Efektyviai reaguoti į klientų pretenzijas ir skundus
✓ Konstruktyviai valdyti konfliktines situacijas darbo aplinkoje
✓ Išsaugoti emocinę pusiausvyrą susidūrus su stresu
✓ Komunikuoti rezultatyviai sudėtingomis aplinkybėmis
👥 Kam skirta:
→ Klientų aptarnavimo specialistams
→ Vadybininkams ir pardavėjams
→ Komandų vadovams ir lyderiams
💼 Trenerė:
Giedrė Urmulevičiūtė – patyrusi verslo konsultantė, konferencijų pranešėja ir profesionali asmeninė koučerė.
⚡ Praktinės užduotys su realiais atvejais! Įgaukite įgūdžių, kurie veikia praktikoje.
📅 Data: 2026-02-24
⏱ Trukmė: 4 akademinės valandos
💻 Forma: Nuotolinis mokymas
👉 Registracija: https://manager.lt/mokymai/skundai-konfliktai-stresas-valdymas/
#ManagerLT #VersloMokymai #KonfliktųSprendimas #KomunikacijosĮgūdžiai #StresoValdymas #Vadyba #ProfesionaliKomunikacija