Skundų, konfliktų ir streso valdymas - nuotoliniai mokymai spalio 13 d.
Klientas pakelia balsą, o jūs privalote likti ramus ir profesionalus. Tai ne charakterio, o technikos klausimas - ir technikos išmokstama. Manager.LT Akademija spalio 13 d. kviečia į nuotolinius mokymus "Skundų, konfliktų, streso ir kitų sudėtingų bendravimo situacijų valdymas". 2026 m. spalio 13 d. | Nuotoliniu būdu per Zoom | 4 ak. val. | Grupė iki 15 dalyvių KODĖL TAI SVARBU Sunkaus pokalbio kaina retai skaičiuojama, nors ji reali: prarastas klientas, perdegęs darbuotojas, komanda, kuri ima vengti kalbėtis. Skirtumą daro ne kantrybė ir ne charakteris, o tai, ar žmogus turi įrankių. KO IŠMOKSITE atpažinti didžiausius streso šaltinius savo kasdienėje veikloje valdyti konfliktines situacijas, o dar geriau - jų išvengti bendrauti su nekantriais, hiperreikliais ir nuolat prieštaraujančiais žmonėmis atpažinti skirtingus bendravimo stilius ir prie jų prisitaikyti pasidaryti asmeninę strategiją ir veiksmų planą, o ne vien išklausyti teoriją KAIP VYKSTA Mokymai remiasi pat...